Refund policy

La nostra informativa sui resi entro 30 giorni prevede che, dopo la ricezione di un articolo, hai 30 giorni di tempo per richiedere un reso.

Perché sia idoneo al reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non deve essere stato indossato o utilizzato, deve avere tutti i cartellini e deve essere contenuto nell'imballaggio originario. Inoltre, avrai bisogno della ricevuta o di una prova d'acquisto.

Per avviare un reso, contattaci all'indirizzo info@caosinside.com. I resi dovranno essere spediti al seguente indirizzo:
Printsquad srl
Via Boscofangone snc Zona ASI - c/o Calvi
80035 Nola (NA)

Se il reso viene accettato, ti invieremo un'etichetta di spedizione per il reso e le istruzioni su come e dove spedire il pacco. Gli articoli inviati senza una precedente richiesta di reso non saranno accettati.

Per qualsiasi domanda sui resi, contattaci in qualsiasi momento all'indirizzo info@caosinside.com.

Danni e problemi
Ispeziona l'ordine al momento della ricezione e contattaci immediatamente in caso di difetti o danni o se hai ricevuto l'articolo sbagliato. In questo modo, potremo valutare il problema e fare in modo di risolverlo.

Eccezioni / articoli non restituibili
Determinati tipi di articoli non possono essere restituiti, come i beni deperibili (ad esempio cibo, fiori o piante), i prodotti su misura (ad esempio ordini speciali o articoli personalizzati) e i prodotti per la cura della persona (ad esempio prodotti di bellezza). Inoltre, non accettiamo il reso di materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Se hai domande o dubbi su un articolo specifico, non esitare a contattarci.

Sfortunatamente non possiamo accettare il reso di articoli in promo o buoni regalo.

Sostituzioni
Il modo più rapido per assicurarti di ricevere ciò che desideri è restituire l'articolo ricevuto e, quando il reso sarà stato accettato, acquistare il nuovo articolo a parte.

Periodo di riflessione di 14 giorni per l'Unione Europea
Nonostante quanto sopra affermato, se la merce viene spedita nell'Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire l'ordine entro 14 giorni per qualsiasi motivo e senza dover fornire alcuna giustificazione. Come sopra, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non deve essere stato indossato o utilizzato, deve avere tutti i cartellini e deve essere contenuto nell'imballaggio originario. Inoltre, avrai bisogno della ricevuta o di una prova d'acquisto.

Rimborsi
Non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti avviseremo per comunicarti se il rimborso è stato approvato o meno. In caso di approvazione, entro 10 giorni lavorativi riceverai il rimborso in automatico attraverso il metodo di pagamento originario. Potrebbe volerci del tempo prima che la banca o la società che ha emesso la carta di credito elaborino e rendano visibile il rimborso.
Una volta passati più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione del reso, contattaci all'indirizzo info@caosinside.com.

Politica di Resi e rimborsi di www.caosinside.com

Grazie per aver acquistato su CAOS INSIDE di Katia Salerno. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, saremo lieti di aiutarti.

Resi

Hai il diritto di richiedere un reso entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto. Il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto: non indossato, non lavato, senza segni di usura e nella confezione originale. È necessario fornire la ricevuta o una prova di acquisto.

Procedura di Reso

Per avviare un reso, contattaci all’indirizzo email: info@caosinside.com. Ti forniremo tutte le istruzioni necessarie per completare correttamente la procedura.

Spedizione del Reso

Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico dell’Utente. Consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile e di conservare la ricevuta di invio. CAOS INSIDE non può garantire la ricezione del reso se non adeguatamente tracciato.

Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, ti informeremo via email sull’approvazione o meno del rimborso. Se approvato, il rimborso verrà elaborato automaticamente sul metodo di pagamento originariamente utilizzato, entro un massimo di 14 giorni.

Prodotti esclusi dal reso

Non è possibile effettuare il reso per:

• Prodotti danneggiati o usati

• Prodotti restituiti senza confezione originale

• Prodotti acquistati in saldo (salvo difetti)

Contatti

Per qualsiasi informazione o dubbio sulla politica di reso, puoi scriverci a:

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Ultimo aggiornamento: 26/05/2025